Înapoi la site

Politică de Confidențialitate

Protejarea datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

Angajament în Protecția Datelor

Suntem conform cu GDPR și alte regulamentări internaționale de protecție a datelor. Noi nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți neautorizați.

Colectarea Datelor

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Adresă de livrare
  • Datele comenzii și produselor

Utilizarea Datelor

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicare despre status comandă
  • Suport și service post-vânzare
  • Îmbunătățirea serviciilor
  • Respectarea obligațiilor legale

Siguranța Datelor

Implementăm măsuri de securitate avansate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră:

Criptare SSL/TLS

Toate datele sunt transmise criptat

Firewall și Protecție

Sisteme de protecție avansate

Acces Controlat

Doar personal autorizat accesează date

Backup Regulat

Copii de siguranță ale datelor

Retenția Datelor

Datele dumneavoastră sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru scopurile menționat mai sus:

  • Datele comenzii: minim 3 ani (conform legislației fiscale)
  • Datele contactului: cât timp doriți să rămâneți client
  • Datele comunicării: conform politicii de arhivare
  • Datele de marketing: până la retragerea consimțământului

Drepturile Dumneavoastră

Sub GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Să solicitați copie a datelor dumneavoastră

Dreptul de Rectificare

Să corectați datele inexacte

Dreptul de Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor

Dreptul de Opoziție

Sa vă opuneți prelucrării datelor

Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră pot fi transferate și stocate în locații din interiorul Uniunii Europene. În cazul transferurilor în afara UE, implementăm măsuri de protecție conform clauzelor contractuale standard.

Link-uri Externe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate a oricărui site extern înainte de a furniza informații personale.

Întrebări Frecvente

Cui pot apela dacă am preocupări legate de privacitate?

Contactați-ne la [email protected]. La nivel european, puteți contacta și autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră.

Cum pot să-mi exercit drepturile GDPR?

Trimiteți o cerere scrisă la [email protected] cu specifierea dreptului pe care doriți să-l exercitați. Vom răspunde în maxim 30 de zile.

Vânzați datele mele personale?

Nu. Noi nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți. Datele sunt utilizate doar pentru scopurile declarate.

Cum pot să-mi șterg contul și datele?

Contactați-ne la [email protected] și vom procesa cererea dumneavoastră conform legislației aplicabile.

Cum sunt protejate datele mele la plată?

Utilizăm procesatori de plată certificați și criptare SSL/TLS. Datele card-ului nu sunt stocate pe serverele noastre.

Actualizări Politică

Ultima actualizare: 17 Februarie 2026

Contact DGPO

[email protected]

Telefon

Disponibil în orele de lucru

Refuzarea răspunderii: Informația pe site este prezentată exclusiv în scop educațional și informațional. Rezultatele depind de caracteristicile individuale ale organismului. Consultă cu un specialist înainte de a folosi orice produs.